Médecin régulateur f/h - cdd

Nous recherchons un Médecin Régulateur saisonnier H/F pour rejoindre la Direction Médicale d'AXA Assistance France dans le cadre d'un CDD.

Rattaché au Médecin Coordinateur, vous exercez vos activités de régulation médicale des dossiers d’assistance, au sein de la Régulation Médicale d’AXA Assistance France, fonctionnant 24h/24h et 7j/7j.

Vous mettez en œuvre votre expertise médicale, dans le respect des bonnes pratiques médicales et du Code de Déontologie Médicale, au profit de l’assistance médicale des personnes présentant un problème de santé couvert par un contrat.

Vous travaillez à Malakoff, au sein d'une équipe médicale et paramédicale, en lien avec les chargés d’assistance du plateau médical, et assurez une prise en charge adaptée du patient tout au long de la durée de vie du dossier.

Vous êtes rattaché à la direction médicale ; et êtes sous la responsabilité d’un manager de proximité fonctionnel et / ou opérationnel, et d’un médecin expert ou d'astreinte, joignable 24/7.

Vous intervenez pour le compte d’AXA Partners France mais êtes aussi sollicité sur des dossiers pour le compte d’autres directions de zones dans le monde.

Vous exercez votre activité de régulation médicale, et en ce sens :

1. Vous recueillez et retranscrivez dans les dossiers les comptes rendus médicaux transmis via les différents supports (fax, email, courrier...)
2. Vous assurez les contacts téléphoniques avec les divers intervenants du dossier médical et le patient et / ou sa famille
3. Vous gérez et prenez des décisions médicales adaptées à la situation clinique du patient et des ressources disponibles selon la localisation du patient, le cas échant, participez à la mise en œuvre d'une évacuation locale (selon les procédures internes et sous supervision opérationnelle)
4. Vous prenez des décisions de contractualité sur les dossiers selon les contrats
5. Vous participez aux décisions sur les modalités de rapatriement
6. Vous participez à la recherche de places de re-hospitalisation si nécessaire
7. Vous faites le codage des pathologies des dossiers traités et les résumés tous les 7 jours
8. Vous participez aux réunions d’équipes
9. D’une manière plus générale, vous collaborez avec l’ensemble de l’équipe pour apporter une prise en charge de qualité à nos bénéficiaires

Votre Profil

Connaissances et compétences techniques requises

10. Docteur en médecine inscrit au Conseil de L’ordre des Médecins en France, avec un minimum de 2 ans d’exercice.
11. Activité médicale en cours (hôpital, clinique, activité libérale…)
12. Une capacité ou DESC en Médecine d’Urgence ou Réanimation Médicale ou autre est un plus

Diplômes et niveau d’expérience requis

13. Compétences linguistiques
14. Anglais B2
15. Compétences relationnelles Aisance relationnelle et empathieCapacité de communication en situation d’urgence ou de stressCapacité d’analyse et de décisionCapacité d’adaptationRéactivité et agilitéForce de propositionCuriosité d’esprit
16. Compétences techniques Maitriser les outils informatiques de base (Office) et les outils téléphoniques

AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez )

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A propos de notre entité

AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.


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