Stage - middle office flux internationaux h/f

Groupe Crédit Agricole

Le Stagiaire gestionnaire Middle Office Flux Internationaux intervient en support de l’équipe pour la réalisation des opérations bancaires relatives aux flux internationaux, en émission ou en réception. Il intervient sur tous types d’opérations sur l’ensemble des segments de marchés (particuliers, professionnels, entreprises, grandes entreprises). Il agit dans le respect des règles de conformité établies et participe au bon fonctionnement de la relation avec la clientèle.


Responsabilités principales :

1. S’assurer de la qualité des ordres donnés ou reçus des agences gestionnaires, des ordres télétransmis par la clientèle et des ordres en provenance du groupe central.
2. Traiter les flux clientèles entrants et sortants en euros et en devises (chèques, virements internationaux) en provenance de différents canaux.
3. Exécuter dans les délais prescrits par les autorités de tutelle les opérations internationales, en respectant les procédures et la réglementation.
4. Apporter un soutien au réseau bancaire, en renseignant les utilisateurs avec votre expertise métier.
5. Traiter et suivre les réclamations, analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions pour régulariser ou dénouer des opérations atypiques.
6. Coopérer avec les banques étrangères pour dénouer des opérations en instance ou en litige.
7. Contribuer aux projets de l’unité et être force de proposition.
8. Partager l'information et participer au partage des connaissances au sein de l’équipe.
9. Contribuer aux activités liées à l’unité (ex : contrôle, suivi).
10. Assurer les paramétrages nécessaires pour la gestion des comptes en devises, le cash-management international et les conditions tarifaires dérogatoires.
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