Développez vos compétences en tant que Conseiller service après-vente
Vous travaillerez étroitement avec le chef d'atelier pour garantir la satisfaction des clients.
Voici les principales responsabilités de ce poste :
1. Accueillir les clients dans nos ateliers, leur offrir un accueil chaleureux et professionnel.
2. Prendre les rendez-vous par téléphone, planifier les interventions et s'assurer que tout se déroule sans accrocs.
3. Assurer la prise en charge des véhicules, vérifier leur état et coordonner les réparations nécessaires.
4. Coordonner l'intervention de réparation mécanique, piloter votre équipe et assurer une intervention efficace.
5. Fournir un service client exceptionnel, répondre aux questions et aux préoccupations des clients.
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