Mission générale :
Assurer la gestion, le suivi et le bon fonctionnement des équipements et infrastructures informatiques de l'entreprise. Intervenir sur le réseau, réaliser l'installation des postes de travail et apporter une assistance technique aux utilisateurs.
Missions principales :
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, périphériques, logiciels) ;
- Gérer et administrer le réseau local (LAN, Wi-Fi, imprimantes réseau, accès internet) ;
- Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel informatique ;
- Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles ;
- Accompagner et former les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques ;
- Veiller à la sécurité des données et au respect des procédures internes ;
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
Compétences requises
- Solides connaissances en systèmes d'exploitation (Windows, Linux de préférence) ;
- Maîtrise des réseaux (TCP/IP, routage, commutation, sécurité réseau) ;
- Sens du service et bonnes capacités de communication avec les utilisateurs ;
- Rigueur, organisation et réactivité dans le traitement des incidents.
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