Bertrand Franchise est le leader français de la restauration thématique avec ses enseignes telles que : Au Bureau, Hippopotamus, LÉON, Volfoni, PITAYA Thaï Street Food, JOYO, Paradis du Fruit, Hanoï Cà Phê, ou encore Chik'Chill.
Avec Bertrand Casual Food, notre ambition est de continuer notre développement en France et en Europe autour de concepts originaux et gourmands !
Nous recherchons pour nos enseignes des stagiaires :
* Assistant Chef de projet digital H/F
* Assistant Chef de projet digital et CRM H/F
Afin de rejoindre l’équipe marketing à compter de JUILLET 2026 pour une durée de 6 mois.
Les missions au menu :
Focus site internet :
- Animation du site internet : mise à jour, rédaction, intégration et publication de contenus
- Suivi ponctuel des indicateurs de trafic et réalisation de reportings mensuels (Google Analytics)
Projets digitaux & programme fidélité :
- Accompagnement des restaurants sur la mise en place de leurs plans d’actions en local : emailings, sms, offres fidélité La Bonne App (mise en place au 1er juillet)
- Soutien sur les projets digitaux : mise en place d'un programme de livraison plus optimisé, 'click & collect etc...
E-reputation / Réseaux-sociaux :
- Suivi des indicateurs de performances de la relation client : e-réputation, nps, visites mystères
- Suivi des actions digitales menées par nos restaurants franchisés, et recommandations marketing
- Suvi des actions digitales mises en place par nos concurrents : emailings, sms, offres fidélité, jeux concours, annonces sponsorisées...
- Proposer des recommandations et des meilleures pratiques aux franchisés pour améliorer leur présence en ligne.
- Gestion & coordination des shootings réseaux sociaux en lien avec l'agence suivi et modération des plannings éditos, gestion des shootings photos, figuration et présence le jour J
- Audit et recommandation des pages RS locaux pour booster leur visibilité et coller au plus près de l’ADN
Influence :
- Brief, lancement et suivi de campagnes influence en collaboration avec une agence pour booster la notoriété des restaurants. Analyse en fin d'opérations.
Accompagnement dans l'animation de la BDD CRM :
- Définition du planning
- Créations des campagnes emailings & sms
- Accompagnement des restaurants sur la mise en place de leurs plans d’actions en local : emailings, sms, offres fidélité La Bonne App
- Suivi et bilans des campagnes
Projets digitaux & programme fidélité :
- Soutien sur les projets digitaux (refonte site web, click & collect etc...)
- Accompagnement dans la mise en place d'actions pour enrichir, travailler la fréquence de visite de nos clients : emails triggers, offres fidélité...
Profil
Titulaire d’une formation Bac +4 minimum (marketing, communication ou digital), vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le digital.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Vous maîtrisez les outils Google Analytics, le Pack Office ainsi que Canva, et êtes à l’aise avec les outils digitaux de manière générale.
Doté(e) de bonnes qualités rédactionnelles, vous êtes capable de produire des contenus clairs, structurés et adaptés aux différents supports de communication.
NOS AVANTAGES :
* Carte collaborateur offrant 30% de réduction sur l’ensemble des enseignes succursales du Groupe Bertrand
* Carte tickets restaurants
* Titre de transport pris en charge à hauteur de 60% par l’employeur
Et surtout l’opportunité d’intégrer Bertrand Franchise et plus globalement le Groupe Bertrand qui offrent de nombreuses perspectives d’évolution !
Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité. A ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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