Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil en Banque afin de rejoindre une agence bancaire basée à Andrézieux-Bouthéon.
Vous serez le premier point de contact des clients et aurez pour tâche de les accompagner, de répondre à leurs besoins et de les orienter vers les services appropriés.Au sein d'une agence bancaire, en étroite collaboration avec les conseillers clientèles, vos tâches seront les suivantes :
- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme, que ce soit en agence ou au téléphone.
- Identifier les besoins des clients et les informer sur les produits et services bancaires.
- Assurer la gestion des opérations courantes (ouverture de comptes, gestion des cartes bancaires, virements, etc.).
- Participer à la fidélisation des clients en créant une relation de confiance.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients et des demandes spécifiques notamment les litiges
Horaire : 37h/semaine avec RTT du mardi au samedi matin.
Avantages en salaire : prime de 13ème mois et tickets restaurants
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