Missions O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur lensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 130000 clients dans lentretien du domicile, la garde denfants et laccompagnement des personnes âgées et / ou en situation de handicap. Cest avec une volonté de renforcer notre expertise et notre présence sur lactivité Senior et Handicap que nous créons de nouveaux postes dédiés à ces accompagnements. Sous la responsabilité du.de la Responsable dagence, les missions du.de la Responsable de Secteur des activités Sénior et Handicap, sarticulent autour de 4 axes principaux : Développement commercial et RH de lactivité - Vous animez un réseau de prescripteurs dédiés - Vous assurez la prospection terrain (stratégie de tracting, définition et mise en place dopérations ciblées etc.) - Vous travaillez à lélaboration dun plan de développement pour accroitre la notoriété de la marque et acquérir de nouveaux bénéficiaires - Vous réalisez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure, adaptés à leurs besoins - Vous assurez le reporting auprès du.de la Responsable dAgence - Vous faites la promotion de la société auprès des institutions locales (communes, conseils départementaux, partenaires emplois, réseaux-sociaux, salons etc. - Vous animez et fidéliser le réseau de partenaires locaux : partenaires sociaux et médico-sociaux, commerciaux et emploi - Vous mobilisez les supports de communication, organisez des événements de sensibilisation et daccompagnement auprès des aidants. Recrutement - Avec votre Responsable dagence, vous composez léquipe dintervenants à domicile, et vous êtes en charge de leur bonne intégration et de leur fidélisation - Vous favorisez les recrutements en développant et animant les relations avec les partenaires demploi - Vous participez à lélaboration de la stratégie de formation, portant particulièrement attention à la réglementation en vigueur et au maintien dune qualité dintervention optimale - Vous veillez à la bonne intégration et au bien-être des assistant.es de vie en vous appuyant sur les process daccompagnement et dévolution, les contraintes règlementaires et la relation de confiance préalablement établie avec les Assistant.es de vie. Suivi et accompagnement des bénéficiaires et Assistant.es de vie : - Vous assurez la gestion et le suivi des prestations auprès des bénéficiaires et de leurs aidants, en tenant à jour lensemble des plannings dactivités - Vous coordonnez loffre de soin mise en place auprès des bénéficiaires - Vous garantissez une continuité de service auprès des bénéficiaires - Grâce à vos connaissances sur les aides financières liées à lactivité, vous assurez le suivi de la consommation des plans daide - Vous gérez la satisfaction des bénéficiaires et des Assistant.es de vie, notamment en réalisant des suivis qualité au cours des prestations - Vous faites évoluer les projets personnalisés des bénéficiaires en fonctions de leurs attentes et de leurs besoins - Vous réévaluez les besoins, tenant compte de lévolution des situations des bénéficiaires et de la réglementation en vigueur - Vous organisez et animez des réunions thématiques avec lensemble des Assistant.es de vie - Vous participez à la rédaction et la mise en jour du Projet de service de lagence, et étroite collaboration avec le.la Responsable dagence Développement des opération danimation de lactivité Senior et Handicap - Vous faites la promotion de la méthode Senior O2 et vous vous assurez dune bonne adéquation entre la process de la marque et lexpérience client - Vous participez aux temps fort nationaux propres à lactivité et en faites la promotion - Référent / e auprès des agences de la région, vous partagez les bonnes pratiques utiles au développement de lactivité, de son rayonnement et de sa technicité - Vous accompagnez et formez les autres interlocuteurs agence sur la technicité de lactivité Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : - Un parcours dintégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne (déplacement sur notre siège à loccasion) - Au respect des valeurs affichées et incarnées dans lentreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs : Respect, Excellence, Attitude positive, Esprit déquipe - Un package attractif comprenant une rémunération fixe de 2300€ brut mensuel et un variable mensuel pouvant aller jusquà 400€, tickets restaurant, intéressement, participation - La mise à disposition dun véhicule de service - Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions - Des perspectives dévolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par lintrapreneuriat)
Vous êtes notre futur talent si : - Vous disposez obligatoirement dun diplôme de niveau 5 / III (Bac +2) du CNCP du secteur médico-social ou dune certification de niveau 4 inscrite au RNCP OU de 3 années dexpériences professionnelle dans le secteur sanitaire, médico-social ou social en tant quencadrant dagence. - Vous avez un intérêt accru pour laccompagnement à domicile et le secteur des services à la personne en général - Vous connaissez les procédures et les réglementations associées à lactivité - Votre sens de lécoute et votre service client sont vos atouts - Vous avez un esprit de conquête et un vrai goût pour le terrain
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