En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans secteur de la rénovation recherche son futur technico-commercial F/H en alternance. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS NDRC en contrat d'apprentissage, pour la rentrée de septembre 2026. Rattaché.e à votre responsable d'agence, vos missions principales sont les suivantes : 1. Prospection & développement commercial - Prise de contact avec les prospects (appels, emails, salons, porte à porte) - Présentation des offres et services - Qualification des besoins et planification de rendez-vous - Suivi et relance des prospects dans le CRM 2. Suivi de la relation client - Réalisation d'entretiens téléphoniques de diagnostic - Participation à la constitution des dossiers clients (financements, aides) - Suivi post-rendez-vous et accompagnement dans les démarches administratives - Gestion des réclamations simples et remontée d'information 3. Communication & digitalisation - Participation à la mise à jour des outils digitaux (CRM, base de données clients) - Appui à la gestion des leads entrants via le site web et les réseaux - Veille concurrentielle sur les offres similaires dans la rénovation énergétique
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