L'Adapeila, 1 800 professionnels, Acteur Majeur du territoire, Vivez des expériences Extraordinaires dans le care* Rejoignez-nous ! • Mettez vos compétences au service des autres et donnez du sens à votre travail dans une structure de l'Économie Sociale et Solidaire (1er facteur de motivation, reconnu par les salariés) • Intégrez une organisation innovante, en fort développement, engagée dans une démarche RSE • Bénéficiez d'opportunités d'évolutions, de possibilités de mobilité et d'une formation continue régulière • Travaillez en équipe pluridisciplinaire dans une bonne ambiance de travail (baromètre social : 85% de satisfaction) *Prendre soin des autres Description du poste et Missions Support et assistance aux utilisateurs : Piloter l'outil de ticketing en lien avec notre prestataire d'infogérance. Assurer un support Niveau 2 et 3 sur les postes de travail et outils collaboratifs. Diagnostiquer les pannes, incidents réseaux et applicatifs. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils numériques (sensibilisation, formation). Gestion du parc informatique : Déployer, configurer et maintenir les postes de travail (avec l'aide de prestataires externes). Participer à la gestion de parc postes de travail, copieurs, smartphones. Participation aux projets de la DSI : Contribuer aux projets de modernisation (Microsoft 365, cybersécurité, mobilité, SI métier, infrastructure, réseau…). Proposer des améliorations d'outils ou de procédures support. Profil recherché Expérience : 0 à 5 ans d'expérience. Compétences techniques : Environnements Microsoft Windows 10/11, Active Directory, O365, Sharepoint Notions en réseaux : TCP/IP, VPN, Wi‑Fi, VLAN. Compréhension des infrastructures (serveurs, virtualisation, pare‑feu) appréciée. Compétences humaines : Bon relationnel, sens du service et pédagogie. Rigueur, autonomie, capacité d'analyse. Aptitude à travailler en équipe et à communiquer clairement. Informations utiles Pourquoi rejoindre Adapeila ? Participer à une mission porteuse de sens au service des personnes en situation de Handicap. Rejoindre une DSI engagée dans la transformation numérique. Un environnement bienveillant favorisant l'autonomie et la polyvalence.
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