E-conseiller assurances h/f

Métier Réseaux spécialisés - Assurances et Successions Titre du poste E-Conseiller Assurances H/F Description du poste Au sein du Centre de Relation Client spécialisé en Assurances, vos missions seront les suivantes : Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects à distance (téléphone, mail, visio…) avec le sourire. Vous êtes notre premier contact et le sourire s’entend par téléphone ! - Détecter et vendre : Repérez les opportunités de vente, immédiates ou futures en fonction des besoins de chaque client, et transformez-les en succès. - Développer et fidéliser : Complémentaire aux agences, vous développerez la conquête et le multi équipement de nos clients grâce à votre expertise sur nos produits d’assurance et de prévoyance. - Accompagner et conseiller : Devenez le confident de vos clients, construisez une relation de confiance et aidez-les à faire les bons choix grâce à votre expertise. - Appeler et répondre : Participez aux campagnes d'appels entrants et sortants (opportunités de contact, leads digitaux…) pour rester en contact avec nos clients. - Respecter et valoriser : Appliquez les règles de conformité et mettez en avant la politique mutualiste de notre Caisse Régionale. Profil Compétences métier · Conquérir de nouveaux clients · Maîtrise l'offre "Assurances" et réussit ses ambitions · Respecter nos engagements sur l'Excellence Relationnelle · Favoriser le développement du digital · Promouvoir le sociétariat · Connaître et appliquer la réglementation Compétences relationnelles · Collaborer et travailler en équipe · Communiquer efficacement · Démontrer des aptitudes relationnelles · Négocier et persuader Compétences personnelles · Démontrer de la curiosité · Démontrer une capacité d’adaptation · Démontrer un esprit d’analyse · Démontrer un sens de l’organisation · Faire preuve de rigueur et de précision · Savoir prendre les bonnes décisions · Résoudre des problèmes en proposant des solutions Informations complémentaires de rémunération REC = 2375 Position de la classification de l'emploi 5 Classe de l'emploi Classe II Localisation du poste France, DTA, DS Relation a Distance Multicanale Lieu d'affectation Chessy Osmose Critères candidat Niveau d'expérience min. requis 3 à 5 ans Suivi par Responsable principal KARINE RABAULT Email Karine.RABAULT@ca-briepicardie.fr Date de fin de postulation 22/02/2025