Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance L'entreprise Cette alternance en apprentissage à Massy, 91300, en Essonne, s'inscrit au sein d'une structure de médias et communication digitale accompagnant des marques en région parisienne sur leurs sites web, campagnes et contenus interactifs. L'entreprise compte une quarantaine de collaborateurs, dont une petite équipe technique chargée de maintenir des plateformes clients, outils internes et espaces de publication. Le poste En tant que technicien support applicatif digital, tu seras accompagné pour intervenir sur des applications web, analyser les demandes utilisateurs et contribuer à la fiabilité des outils utilisés par les équipes création, contenu et projet. Tes missions Traiter les demandes de support liées aux sites, CMS, formulaires et espaces clients. Qualifier les incidents applicatifs en reproduisant les erreurs et en documentant les étapes. Participer à la correction de contenus techniques simples en HTML, CSS ou via l'administration CMS. Effectuer des requêtes SQL de contrôle sous supervision pour vérifier des données. Tester les évolutions web et mobile avant mise en ligne avec une grille de recette. Créer et mettre à jour les comptes, droits d'accès et procédures utilisateurs. Remonter les anomalies aux développeurs ou à l'administrateur systèmes avec des éléments précis. Le profil recherché Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat. Tu es curieux des applications web, des bases de données et du support utilisateur. Tu as des bases en algorithmique, PHP, Python, Java ou SQL. Tu maîtrises les notions essentielles d'un environnement Windows et d'un réseau TCP/IP. Tu apprécies expliquer clairement un problème et garder une trace de tes actions. Tu es rigoureux dans les tests, même sur des demandes simples. Ton parcours avec ITIS Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300). En intégrant cette alternance, tu bénéficieras : d'une formation BTS SIO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ; d'un rythme d'alternance adapté : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) ; d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ; d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine de l'informatique, des applications et des réseaux ; d'un tremplin vers les métiers de développeur web, technicien systèmes et réseaux, technicien helpdesk, support informatique N1/N2 et intégrateur d'applications. Prêt(e) à te lancer ? Si tu veux apprendre un métier concret au contact de projets digitaux réels, transmets ta candidature.
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