Assistant administration des ventes (adv) h/f

Vous cherchez un CDI ?
Voilà qui tombe à pic. Vous êtes au bon endroit !
\nVous souhaitez intégrer en CDI un acteur dynamique du secteur de l'industrie textile, leader sur le marché du vêtement professionnel en Europe ?
Rejoignez les 260 collaborateurs dans ce groupe familial et mettez vos compétences à contribution pour ce nouveau challenge !
\nAujourd'hui, l'entreprise recrute en CDI un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) sur le secteur de Villefranche sur Saône. Les missions qui animeront votre quotidien :
Votre fibre commerciale vous permettra d'assurer la satisfaction client qui rythmera vos journées !
Véritable interlocuteur(-rice) privilégié(-e), vous assurez le suivi des commandes de vos clients.
\nLes missions en détail :
- Création des comptes et données clients (adresse de livraisons, ?),
- Suivi et mise à jour des prix de revient industriels et prix de vente,
- Rédaction des offres de prix,
- Suivi de la réception des commandes et intégration dans le logiciel,
- Interface et transmission des informations en vue de développement de produits spécifiques clients, aux services concernés (Développement BE, Ordonnancement, Lancement?),
- Suivi client (confirmation de commande, livraison, bonne réception des commandes, envoi catalogue, etc),
- Reporting client via statistique
- Traitement des litiges et des réclamations, factures et avoirs.
- Proactivité sur les besoins du client et la non satisfaction client
Pour réussir sur ce poste :
Formation BAC+2 avec première expérience réussie en ADV.
Maitrise de l'informatique (Pack Office & internet & ERP idéalement)
Maîtrise des techniques commerciales téléphoniques et écrites
\nSavoir-être :
Rigueur et organisation
Réactif/ve
Qualités relationnelles
Adaptabilité et curiosité
Autonomie et dynamisme
Polyvalence
\nSavoir-faire :
Capacité à absorber une charge de travail
Sens du service client
A l'aise avec le téléphone
Capacité à prioriser et à travailler en équipe
\nCe que l'entreprise propose ?
- Un CDI à temps plein sur 35h
- Flexibilité horaires 8h-17h
- Un restaurant d'entreprise
- Parking sur site
- Covoiturage possible
- Site proche des accès autoroutiers et de la gare de Villefranche Sur Saône
\nVous vous reconnaissez dans ce poste ?
N'attendez plus : P O S T U L E Z !
Nous vous attendons pour parler de vous !
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\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap