CONTEXTE : Entreprise spécialisée dans les systèmes de transport intelligents. Rattaché au Manager des opérations et au sein d'une équipe à taille humaine, vous garantissez une gestion efficace des incidents et l'exécution optimale des tâches de maintenance.
En tant que Technicien de maintenance, vous assurez la maintenance corrective et préventive des portiques de contrôle d'accès et des distributeurs automatiques de billets.
Vos missions principales :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements
- Diagnostiquer et réparer les pannes sur site
- Effectuer des contrôles réguliers et rédiger les rapports d'intervention
- Gérer les incidents : analyse, suivi via le helpdesk et communication avec les clients
- Collaborer avec un autre technicien et remonter les informations au Manager des opérations
- Participer aux audits techniques et à la gestion des stocks de pièces
- Accompagner et former les utilisateurs sur la plateforme ServiceNow
- Proposer des améliorations pour optimiser les process
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