Au sein de la Direction Accueil Visiteurs (DAV) de la Banque Transatlantique, maison de gestion de fortune depuis 1881, l’équipe «Hospitality» est garante de l’expérience client dans nos locaux et véhicule les valeurs de la Banque : Penser avec audace, Cultiver notre ouverture, Inspirer l’excellence.
En binôme avec l’Hospitality Manager et sous la supervision de la Responsable d’Équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Événementiel et Hospitality pour une mission de 6 mois.
Mission principale : Assister l’équipe Hospitality dans l’organisation d’événements et la gestion des prestations destinées à la clientèle et aux partenaires, en collaboration avec les équipes (DAV, logistique, sécurité, moyens généraux, restauration, RH, communication et développement des partenariats).
Dans cet environnement haut de gamme, vos missions seront :
Événements Exceptionnels :
* Gérer les demandes d’événements clients et partenaires, et accompagner dans la définition de leurs besoins.
* Participer à l’organisation des projets : de la définition du cahier des charges à la négociation avec les prestataires, en passant par la logistique, la facturation et le suivi de l’exécution.
* Assurer le suivi des projets : collecte d’informations, mise à jour des dossiers, suivi de la facturation, recensement des nouveaux besoins et atteinte des objectifs.
* Proposer des solutions adaptées selon les attentes des clients, les enjeux des projets et le profil des participants.
* Contribuer à l’optimisation des processus internes, en collaborant avec l’équipe pour structurer et améliorer les méthodes de travail, afin de gagner en efficacité.
* Maintenir un environnement de qualité et développer les services pour une montée en gamme.
* Veiller à la bonne tenue des espaces et intervenir en cas de besoin.
* Assurer une permanence au Desk Accueil si nécessaire : accueil des clients, gestion des RDV et des visites en salle des coffres.
Salles de déjeuner :
* Gérer les demandes, le planning, envoyer les invitations, imprimer les menus, accueillir les RDV importants si besoin,
* Coordonner avec le Chef privé et ses équipes.
Ce que vous allez vivre chez nous :
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe favorise le développement des compétences, la promotion interne, la protection sociale, la diversité, l’égalité professionnelle et l’équilibre vie privée/vie professionnelle pour ses 77 000 collaborateurs.
Ce que nous attendons de vous :
Profil recherché :
* Motivation, détermination, sens de l’organisation
* Esprit d’équipe et d’initiative
* Capacité à évoluer dans un environnement haut de gamme
* Formation en événementiel, gestion de projet ou commerce.
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