Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien de maintenance informatique / Hotline N1 en contrat.Au sein de cette équipe technique, vous interviendrez en support des utilisateurs et sur l'ensemble du parc informatique des clients professionnels.
Vos tâches :
1) Support & maintenance
- Assistance aux utilisateurs (hotline et prise en main à distance)
- Analyse et résolution des incidents (réseau, messagerie, bureautique, matériel...)
- Dépannage hardware : PC, imprimantes, serveurs
- Diagnostic et résolution des pannes via outils à distance ou en présentiel
2) Installation & configuration
- Préparation, installation et configuration des équipements informatiques (PC, serveurs, périphériques)
- Participation à des opérations de déploiement sur site
- Maintenance des systèmes sous environnement Windows
L'entreprise est à taille humaine et accompagne des clients de type TPE/PME.
Vous bénéficiez d'un portable, d'un ordinateur, d'une voiture de fonction et de 6 jours de RTT/ an (selon le planning défini par l'entreprise).
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