APPRENTISSAGE - Excellence opérationnelle - Technologie et systèmes d'information Opérations de production (H/F)
Au sein de l'organisation 3DS Information Technology and Systems, vous rejoignez l'équipe Production Operations en charge de la définition et du suivi de la bonne exécution des processus transversaux IT & IS.
Notre activité est principalement articulée autour de la gestion des services IT (IT Service Management), notamment :
1. la gestion des incidents (Incident Management)
2. la gestion des problèmes (Problem Management)
3. la gestion des changements (Change Management)
Dans ce cadre, votre mission consistera à :
1. Analyser les processus existants autour de la gestion des services IT (IT Service Management)
2. Identifier et documenter les évolutions à apporter afin d'harmoniser l'ensemble des processus et d'utiliser les référentiels communs
3. Suivre les implémentations et supporter le déploiement auprès des utilisateurs finaux
4. Assurer la mise à jour de la modélisation des processus dans l'outil CATIA Magic
L'ensemble de ces activités vous amènera à collaborer avec de nombreuses équipes internationales au sein de l'organisation Information Technology and Systems.
Etudiant(e) préparant un diplôme de niveau BAC+5 (École d’Ingénieur ou Master Universitaire), vous recherchez un contrat d'apprentissage au sein d'une équipe dynamique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, et votre capacité à proposer des évolutions pour faire évoluer l’existant.
Vos facilités relationnelles vous permettent d’interagir avec de nombreux interlocuteurs en France comme à l’international.
La maîtrise de l'anglais est impérative.
La connaissance de la plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes ou une expérience sur un poste similaire seraient un plus.
Nous rejoindre c'est aussi :
* Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.
* Diversité des technologies, produits et solutions
* Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
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