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Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes et réduire l’empreinte carbone.
L’activité Services France emploie aujourd’hui environ 1 400 collaborateurs répartis sur nos 8 établissements ainsi que 35 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction.
Votre futur rôle :
Au sein de nos activités Services de Valenciennes (59), nous recrutons un(e) Responsable Soutien Logistique Intégré (SLI) Projets, que ce soit pour du métro, train à deux niveaux périurbains ou régionales.
Nos équipes SLI interviennent dès le démarrage d'un projet de conception d'un train, pour définir tous les moyens qui vont permettre aux clients d’avoir un matériel maintenable durant la période d’exploitation. Donc le SLI n’a pas de lien avec le domaine de la logistique.
En nous rejoignant sur ce poste de RSLI Projets, vous serez amené(e) à piloter les métiers du SLI (formation, pièces de rechanges, outillages, documentation, études de maintenabilité, suivi d’obsolescence…), afin de répondre aux exigences du client, dès la phase de conception de nos matériels roulants.
Nous ferons appel à vous pour :
* Assurer la production des livrables SLI (notices spécifiques, fiches de maintenance, support de formation, le catalogue illustré du matériel et des pièces) à l'heure et au bon niveau de qualité pour un projet donné.
* Représenter le SLI en tant que membre de la Core Team projet (Financier, Responsable Engineering du Projet, Responsable Planning …).
* Piloter la performance QCD du SLI avec des indicateurs clés et un plan d'action (WorkPackage Owner).
* Garantir la satisfaction client pour l'activité SLI du projet.
* Animez régulièrement les revues d’avancement avec le projet et le client final.
* Assurer les ventes internes et développer de nouveaux services basés sur les opportunités identifiées.
* Être force de proposition pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Votre profil
Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :
* Diplôme en ingénierie, idéalement généraliste.
* Expérience significative dans une organisation en mode projets.
* Une expérience préalable dans le domaine du SLI est nécessaire (outillage, pièces de rechanges, documentation, ASL, formation …).
* Capacité à proposer des améliorations pour l'efficacité opérationnelle.
* Ouverture d'esprit, créativité et esprit de synthèse.
* Communication claire et efficace.
* Maîtrise de l'anglais à un niveau courant.
Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !
En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.
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