Description du poste
En tant que Responsable du service Recouvrement Recours, vos missions principales sont les suivantes :
1. Manager le service : organiser et assurer le suivi des activités, animer les réunions de service, assurer la veille règlementaire de son secteur d'activité, l'actualisation et le développement des compétences de l'équipe.
2. Accompagner l'équipe dans ses pratiques au quotidien afin de garantir la bonne application de la règlementation et la qualité de service rendu aux usagers.
3. Contribuer à la dynamique du recouvrement des créances en assurant un suivi fin et attentionné des créances étant force de proposition.
4. Mettre en œuvre la supervision de chaque activité du pôle.
5. Assurer la relecture et la signature des mémoires juridiques ainsi que la représentation de la Caf devant les différentes juridictions dans le cadre de la continuité d'activité si nécessaire et veiller à la performance de la Caf en matière de recours.
6. Piloter les activités de la Commission de Recours Amiable et présenter les dossiers aux administrateurs selon l'organisation retenue.
7. Représenter son service au sein des instances transversales de l'organisme.
8. Prendre en charge le reporting local et national de son secteur d'activité et animer les comités de suivi des différentes mutualisations.
Cette liste n'est pas limitative.
Profil recherché
Vos compétences
Vous possédez :
Une première expérience de management ou des qualités managériales, pédagogiques et de communication écrite et orale (soutien technique, présentation en réunion, restitutions de réunion ou présentation).
Une expertise avérée en matière de recouvrement amiable et forcé, idéalement en CAF.
Une capacité à prendre de la hauteur et analyser les dysfonctionnements.
Une réelle capacité à assimiler et faire la synthèse rapidement des informations et techniques associées afin de les transmettre avec clarté.
Une véritable appétence pour le travail en équipe.
Une maîtrise des outils informatiques et une aisance avec les technologies numériques : capacité à intégrer les logiciels institutionnels et connaissances bureautiques.
Une expérience de juriste en caf, cabinet d'avocats, étude (commissaire de justice, notaires) ou au sein d'un pôle de justice.
Profil recherché
- Faculté d'adaptation, de discrétion, de réserve (secret professionnel) et de loyauté.
- Rigueur et organisation.
- Bonne communication : Vous êtes à l'aise pour animer des réunions de travail et vous écoutez attentivement les autres, ce qui témoigne de vos solides compétences relationnelles.
- Force de proposition : Vous émettez activement des idées dans votre environnement professionnel et maîtrisez l'art de conduire le changement.
- Innovation et efficacité : Vous contribuez à dynamiser le management de l'organisme, anticipez et adaptez l'organisation en fonction des évolutions futures, de manière coordonnée.
+ : Vous avez le sens du service public (neutralité, égalité et confidentialité)
Votre formation
Votre formation/parcours
9. Vous disposez d'un diplôme de niveau équivalent à BAC ou 4 en droit et/ou d'un diplôme en management des organisations.
10. Vous justifiez d'une expérience avérée en matière de recouvrement et/ou juridique et/ou de management.
En cas d'absence de formation en management, des modules de formation peuvent être prévus.
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
Un CDI qui débutera le 1er octobre.
Date limite de candidature : 12.09.25.
Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé sur : 39H (avec 19 jours de RTT/an).
Une rémunération versée sur 14 mois : niveau 5C ou 6 selon profil.
Une prime d'intéressement.
Une possibilité de télétravail (forfait annuel de 80 jours) lorsque vous serez complètement autonome sur le poste.
Des titres restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur).
Une prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transports en commun + participation financière pour l'utilisation de moyens de transports durables (covoiturage, vélo ou équivalent).
Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle.
Un comité social et économique (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…).
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