Le directeur de camping est responsable de la gestion opérationnelle, administrative,
commerciale et humaine du camping. Il garantit la satisfaction client, le bon fonctionnement
du site et le respect des objectifs financiers.
1. Gestion opérationnelle du site
- Superviser l'ouverture, le fonctionnement et la fermeture du site (saisonnier ou
permanent)
- Veiller à l'entretien, la sécurité, l'hygiène et la conformité des infrastructures
- Coordonner les services (accueil, ménage, maintenance, animations, restauration, etc.)
2. Management des équipes
- Recruter, former et encadrer le personnel (saisonnier ou permanent)
- Organiser les plannings et répartir les missions
- Assurer la cohésion et la motivation des équipes
3. Gestion administrative et financière
- Élaborer et suivre le budget du camping
- Gérer les stocks, fournisseurs et contrats de sous-traitance
- Veiller au respect de la législation (ERP, sécurité, droit du travail, environnement.)
4. Développement commercial et relation client
- Développer la stratégie commerciale et marketing (tarification, offres,
communication.)
- Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Gérer les réservations, les réclamations et la e-réputation
5. Animation et vie du camping
- Mettre en place ou superviser les animations et activités proposées
- Garantir une ambiance conviviale et dynamique au sein du camping
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