En tant que Technicien confirmé, vous intervenez sur la gestion, la maintenance et la sécurisation des infrastructures IT de nos clients professionnels.
Votre rôle est polyvalent : support technique niveau 2, administration d'infrastructures, interventions sur site, participation aux projets d'évolution et rédaction de documentation.
Vos missions principales
Administration et gestion des infrastructures
* Installer, configurer et maintenir les équipements réseau (switches, points d'accès, routeurs, pare-feux).
* Administrer les serveurs Windows et environnements virtualisés (VMware, Hyper-V).
* Gérer Active Directory, droits d'accès et politiques de sécurité.
* Surveiller les performances et la disponibilité via des outils de supervision.
Support technique et résolution d'incidents
* Assurer le support niveau 2 et interventions terrain chez nos clients.
* Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents avec rigueur et pédagogie.
Sécurité et continuité de service
* Gérer les pare-feux, VPN et solutions de protection.
* Participer à la surveillance des alertes et à l'identification des vulnérabilités.
* Contribuer aux stratégies de sauvegarde et de restauration.
Participation aux projets d'infrastructure
* Migrer, mettre à jour et déployer les solutions IT chez nos clients.
* Optimiser les architectures existantes et proposer des améliorations techniques.
Documentation et veille technologique
* Maintenir la documentation technique et les procédures.
* Assurer une veille pour proposer des solutions innovantes et adaptées.
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