Recueillir toutes les informations client susceptibles de faire progresser le magasin et les transmettre à votre responsable. Informer votre responsable en cas d'attente trop importante aux caisses. Être attentif(ive) aux réclamations ou plaintes des clients et en informer la Direction. Orienter vers l'accueil du magasin les clients souhaitant être renseignés sur les services U (carte U, U mobile, etc.). Appeler votre responsable en cas de litige avec les clients. Rassurer le client sur la capacité du magasin à répondre à ses attentes et à le satisfaire.
Caisses traditionnelles
* Regarder et accueillir le client avec le sourire, respecter le Bonjour, Au revoir, Merci.
* Prêter toute votre attention au client passant à votre caisse.
* Prendre soin des marchandises et donner le temps au client de les réceptionner en l'aidant si besoin.
* Accorder un sourire de bienvenue aux clients en attente.
Caisses rapides libre-service
* Être attentif(ive) au client dès son arrivée.
* Proposer une assistance technique au nouveau client ou au client qui a besoin d'aide.
* Guider le client afin qu'il devienne autonome.
Compétences et profil
* Accueil, orientation, renseignement d'un public.
* Procéder à l'encaissement et connaître les procédures d'encaissement.
* Respecter les règles de tenue de caisse.
* Permis B pour véhicule léger indispensable.
Informations complémentaires
* Contrat CDI à temps partiel - 30H/semaine, travail en journée.
* Salaire brut : 11.88 Euros de l'heure, primes possibles.
* Qualification : Employé non qualifié.
* Secteur d'activité : Supermarchés.
* Avantages : 5% de remise en magasin, 50% de prise en charge de l'abonnement transport en commun.
* Employeur : 100 à 199 salariés, Mme Caroline Riochet.
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