Chargé de recouvrement et contentieux H/F, Indre-et-Loire
L’Union sociale pour l’habitat
Indre-et-Loire, France
Description de la mission
Vous assurez le traitement des impayés à l'aide de procédures amiables et contentieuses sur un secteur défini pour les locataires présents.
Vous contribuez à la réduction et à la maîtrise des impayés de l'entreprise en intervenant auprès des locataires et en mobilisant des partenaires externes.
Vos principales activités seront, dans le cadre du respect des procédures internes :
* Répondre aux demandes des locataires sur des questions concernant leur quittance de loyer,
* Exercer des relances téléphoniques, visites à domicile et convocations,
* Apporter des éléments d'information pour les dossiers présentés commissions FSL,
* Etre l'interlocuteur privilégié des partenaires externes sur les questions d'impayés de loyer,
* Elaborer et suivre des plans d'apurement,
* Assurer le suivi des dossiers de surendettement,
* Mettre en œuvre les procédures de recouvrement,
En phase contentieuse:
* Choisir les procédures contentieuses les plus appropriées et les mettre en œuvre en relation avec les huissiers et les avocats, jusqu'au traitement des factures d'honoraires,
* Préparer les commissions de conciliation des expulsions en collaboration avec votre responsable,
* Prendre en charge la signature des protocoles de cohésion sociale et des nouveaux baux suite à résiliation,
* Renseigner les tableaux de bord relatifs à son champ d'activité.
Dans ce cadre, vous serez également amené à travailler en partenariat avec le Service Social de VAL TOURAINE HABITAT.
De formation supérieure dans le domaine des activités administratives et/ou juridiques, vous avez acquis au moins une première expérience significative d'au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement et/ou du contentieux.
Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et d'écoute. A l'aise dans la conduite d'entretien avec les locataires en impayés de loyers, vous avez le goût du challenge et la capacité à être force de proposition sur les actions à mener selon les situations.
Organisé, autonome, vous êtes réactif et savez démontrer votre sens du travail en équipe.
Poste basé à l'agence d'Amboise, à pourvoir en septembre .
#J-18808-Ljbffr
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