Technicien / technicienne de hot line en informatique (h/f)

Description du poste :
NOZ RECRUTE : Technicien support informatique Informatique (H/F) -(CDD- 6 mois)
NOZ, c'est 100 % bonnes affaires, 100 % économie circulaire, avec une ambition : devenir le n°1 mondial du déstockage.
Leader européen avec 6 000 collaborateurs et plus de 340 magasins, NOZ poursuit sa croissance depuis 48 ans.
Poste basé à Loiron (53)
Au sein du service maintenance informatique, vous assurez l'installation et garantissez le fonctionnement des équipements liés au poste de travail, notamment dans le cadre de projets de déploiement. À la demande des utilisateurs, vous assurez la maintenance sur site ou à distance des équipements et traitez les incidents conformément aux normes et procédures de maintenance et de sécurité fournies par l'administrateur systèmes, réseaux et télécoms.
Vos responsabilités :
Installation & mises à jour***Installer le matériel informatique et téléphonique.***Effectuer les mises à jour et déployer les applications.***Réaliser les tests avec les utilisateurs.
Exploitation***Résoudre à distance les incidents (PC, réseau, messagerie, téléphonie).***Assurer le suivi et le diagnostic des pannes.***Gérer le parc informatique.
Maintenance & sécurité***Suivre l'état et l'évolution du matériel.***Administrer la messagerie côté poste de travail.***Mettre en place la télémaintenance.
Support aux utilisateurs***Répondre aux demandes et appels.***Assurer le support technique sur place.
Description du profil :
Profil recherché***Formation en maintenance informatique.***Maîtrise des environnements Windows ainsi que des outils Veeam, Unix et Exchange.***La connaissance des outils MDM est un plus.***Rigueur, réactivité et sens de l'organisation.***Goût du terrain et du travail en équipe.***Autonomie, sérieux(se) et capacité à gérer les situations d'urgence.***Une première expérience dans le retail est un plus.
Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez et rejoignez l'aventure NOZ.