Alternant(e) - chargé(e) de clientèle grands-comptes f/h

Alternant(e) - Chargé(e) de Clientèle grands-comptes F/H, Loire-Atlantique

ONET ACCUEIL

Loire-Atlantique, France


Description du poste


Intitulé du Poste

Alternant(e) - Chargé(e) de Clientèle grands-comptes F/H


Votre mission

Le groupe recrute pour la Direction Régionale Ouest Atlantique, un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Clientèle grands-comptes.

Rattaché(e) à la Direction Développement de la région et accompagné(e) de votre tutrice, vos missions sont principalement les suivantes :

* Coordonner, développer et fidéliser les clients grands-comptes de la Région (Bretagne, Pays de la Loire et Nouvelle Aquitaine).
* Assurer l’interface entre les agences de la Région, les clients et la direction grands comptes du siège.
* Effectuer le chiffrage des :
prestations supplémentaires,
avenants aux contrats,
mises en concurrence des comptes en suivi.
* Préparer et participer aux réunions de suivi de contrats (mensuellement, trimestriellement, annuellement).
* Etablir les reportings avec transmission aux clients.
* Récolter et vérifier auprès des exploitants que les engagements contractuels soient respectés (cahier des charges, contrôle qualité, devis, avenants…).
* Alimenter et mettre à jour les fichiers clients (modifications contractuelles, renouvellements, revalorisations, transferts etc).
* Assurer l'interface avec le client en cas de question/demandes.

Accompagnement personnalisé : Bénéficier d’un tutorat de qualité et d’un suivi régulier pour grandir professionnellement.
Projets variés : Participer à des missions concrètes et innovantes qui auront un impact réel sur la satisfaction et la fidélisation client.
Ambiance agréable et stimulante : Intégrer une équipe dynamique, où les idées et la créativité seront toujours les bienvenues.

Vous recherchez une alternance de 2 ans dans le cadre de votre formation Bac+2/3/4 orientée relation client, commerce ?

Alors nous avons hâte de vous rencontrer !

Le profil que nous recherchons :

Rigueur et analyse : vous êtes méthodique et doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse ?
Autonomie et esprit d'équipe : vous êtes capable de gérer vos missions en toute autonomie tout en collaborant efficacement avec les autres.
Adaptabilité et curiosité : vous apprenez vite, vous vous ajustez facilement à de nouveaux outils, sujets ou interlocuteurs.
Aisance relationnelle, à l’écrit comme à l’oral : vous communiquez avec clarté et professionnalisme, quel que soit le canal utilisé.
Maîtrise des outils bureautiques et téléphone : vous êtes à l’aise avec le pack Office et les échanges téléphoniques dans un cadre professionnel.


Informations complémentaires :

Lieu : Carquefou

Horaires : du lundi au vendredi

Disponibilité : début septembre

Durée de l’alternance : le poste est proposé pour une durée de 2 ans.

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.

Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. A compétences égales, Onet recrute et reconnaît tous les talents.


Famille / Emploi


Type de contrat


Statut du poste


Localisation du poste


Localisation du poste

Europe, France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)

#J-18808-Ljbffr