Vos missions en quelques mots Missions et activités du poste La personne recrutée aura pour mission principale d'organiser et d'assurer l'assistance auprès des utilisateurs sur le campus d'Ecully : · Garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques · Assurer la gestion du parc micro-informatique géré par la DSI, suivi du parc matériel, suivi logiciels, installation, dépannage. · Assurer le suivi qualité de l'assistance aux utilisateurs · Effectuer l'encadrement de l'équipe locale et la cohésion avec le pôle assistance du campus stéphanois. · Assistance de proximité informatique auprès des utilisateurs. Aide au choix matériel, formation aux logiciels, conseil utilisation. Rédaction documentation · Maintenance du parc micro-informatique et déploiement de solutions · Participer à la gestion des systèmes d'exploitation et infrastructures liées. · Participer au déploiement des nouveaux projets dans le cadre du Schéma Directeur du Numérique en interaction avec la direction de la DSI. Profil recherché Profil recherché Ce poste nécessite un fort sens de l'organisation et d'esprit d'équipe, de bonnes compétences en bureautique, systèmes, réseaux, un esprit rigoureux et une expérience dans ce domaine d’activités. · Sens de l’organisation · Sens Relationnel · Esprit d'équipe et de service à l'utilisateur · Maîtrise des systèmes d'exploitation (Microsoft, Linux, Mac OS) · Maîtrise des principaux logiciels (antivirus, suite bureautique, messagerie, logiciels de configuration, diagnostique et de dépannage) · Connaissance des principaux protocoles réseaux · Connaissance des différentes architectures matérielles et logicielles · Aptitude à suivre les évolutions technologiques · Savoir diagnostiquer un dysfonctionnement · Connaissances des chartes en vigueur, ainsi que la législation en vigueur lié à l'installation de logiciels. · Curiosité Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac 2 Localisation Localisation : 36 Avenue Guy de Collongue 69134 Écully Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Personnes à contacter recrutement.dsi@listes.ec-lyon.fr
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