Charge d'affaires export services industrielles f/h - commercial (h/f)

Descriptif du poste:
Mission principale
Assurer le bon déroulement du Service Après-Vente Export, sur des équipements neufs ou existants, en lien avec le Responsable SAV Export.
Vos missions

- Chiffrer les prestations Export : analyser les demandes, définir les besoins techniques, établir les devis.
- Gérer les projets : suivre les opérations (planification, coordination interne, respect qualité/délais/contrats).
- Assurer la relation client : répondre aux demandes de dépannage et apporter une assistance téléphonique.
Votre environnement de travail

- Rattachement : Responsable SAV Export.
- Interlocuteurs : techniciens (Export et régionaux), clients, fournisseurs.
Vos responsabilités

- Atteindre les objectifs commerciaux (prestations, pièces).
- Respecter les limites d'engagement définies.
- Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires.
Compétences requises

- Techniques : électricité, automatisme, thermique, etc.
- Réglementations : chaufferies, sécurité industrielle.
- Gestion : organisation et suivi de projets.
- Vente : écoute, négociation.
- Outils : bureautique, CRM.
- Langue : anglais professionnel (lu, écrit, parlé).

Profil recherché:
Bac+2 à Bac+5 en maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent, avec minimum 3 ans d'expérience en gestion de projets techniques ou support client.
Maîtrise des équipements techniques (électricité, automatisme, thermique), outils bureautiques (Word, Excel, CRM) et anglais professionnel.
Organisé, rigoureux et à l'aise avec la relation client, vous savez gérer des projets dans le respect des délais et engagements.

- RTT
- 13ème mois
- Primes