Chargé relation client international & france f/h

Vue d'ensemble

Type de contrat : CDI

Société

Vous avez envie de rejoindre une entreprise qui cultive et développe le potentiel de ses collaborateurs ?

Cérience réunit 3 expertises complémentaires : les semences (luzerne, fourragères, couverts végétaux et grandes cultures), les solutions et les prestations (production de semences, industrielles et supply chain). Ainsi, nos 380 collaborateurs transforment au quotidien chaque graine en une opportunité de croissance durable, sur nos 6 sites présents en France et aux Pays-Bas.

Et aujourd’hui, nous avons besoin de vous pour écrire le prochain chapitre de cette belle histoire.

Nos valeurs ?

1. Être entrepreneur : « Oser et être déterminé, c’est ma responsabilité dans le projet collectif »

2. Construire ensemble : « Ecouter l’autre et rechercher l’intérêt commun, c’est ma vision du collectif »

3. Agir simplement : « Sincérité dans l’action et humilité en toute circonstance, voilà comment je fais simple ! »

4. Impacter positivement : « Acteur du changement et enthousiaste, c’est ma façon de générer de la performance »

Mission

Malika, Responsable Service client France et International, souhaite vous avoir dans son équipe !

Vous serez un des interlocuteurs clés dans la relation avec nos clients et le gardien de leur satisfaction. Vous assurerez une communication pro-active multi-canal (téléphone, mail…) afin d’anticiper leurs besoins et suivre leurs commandes.

En lien avec vos collègues, les commerciaux France et International, vous aurez également en charge l’ensemble des démarches documentaires à effectuer pour l’expédition et l’exportation de nos produits.

Profil

Votre profil

5. Vous avez une réelle appétence pour le commerce et vous aimez choyer les clients.

6. Vous avez un bon niveau d’anglais.

7. Vous appréciez un environnement de bureau, au plus près de votre équipe, tout en ayant la curiosité du terrain.

8. Plein(e) de peps au quotidien, vous êtes force de proposition et avez un esprit critique positif.

9. Le pack Office n’a plus de secret pour vous et vous avez une dextérité informatique notamment sur des outils type ERP/GRC.

Pourquoi nous rejoindre ?

10. Servir les agriculteurs, les Hommes et la nature, grâce à une agronomie durable et profitable à tous.

11. Intégrer une entreprise à taille humaine, soutenue par la force d’un grand groupe coopératif : Terrena.

12. Bénéficier de formations continues et d’opportunités de croissance pour développer vos compétences et faire évoluer votre carrière.

13. Rejoindre un environnement où la recherche et l’innovation sont au cœur de nos projets, avec des équipes passionnées.

Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez Malika, votre future manager, et Quentin, votre interlocuteur des Richesses Humaines.

Alors prêt(e) à faire germer votre talent chez Cérience ? Rejoignez-nous et faites la différence ! Votre future équipe vous attend avec impatience. Ensemble, semons l’avenir.

Chez Cérience, nous cultivons un avenir où chacun trouve sa place.

Avec notre démarche APIH (Agir Pour l’Inclusion du Handicap), nous nous engageons activement à rendre notre entreprise toujours plus inclusive et handiaccueillante.

Nous croyons fermement que la diversité est notre plus grande richesse. C’est pourquoi nous invitons toutes les personnes en situation de handicap à rejoindre notre équipe et à contribuer à notre mission collective.