Nous sommes un groupe européen spécialisé dans la distribution de solutions et composants techniques pour les professionnels, avec plus de 50 ans d’expérience et une présence dans plusieurs pays.
Dans le cadre du développement de notre activité en France, nous recherchons un(e) commercial(e) interne afin de renforcer notre équipe basée à Roubaix.
Vous avez le sens du contact client et une affinité pour les environnements techniques ? Rejoignez une société européenne en croissance et prenez part au développement du marché français.
Après une période de formation — dont 1 à 2 semaines au siège aux Pays-Bas — vous rejoignez une équipe France à taille humaine et participez concrètement à la croissance d’une activité en plein développement.
Ce poste est stratégique : vous serez un point de contact central entre nos clients professionnels, notre équipe commerciale terrain et notre siège européen.
À moyen terme, ce poste offre de réelles perspectives d’évolution vers une fonction de commercial itinérant ou des responsabilités élargies au sein de la structure France.
VOS MISSIONS
Développer et accompagner la relation client B2B
* Réceptionner et gérer les appels entrants et sortants
* Conseiller les clients industrie et maintenance, proposer des solutions adaptées
* Construire une relation commerciale durable et assurer les relances
* Être un interlocuteur fiable et réactif pour les clients professionnels
Élaborer et suivre les offres commerciales
* Réaliser les offres de prix et établir les devis
* Sélectionner et chiffrer les produits avec l’appui des spécialistes du siège
* Assurer le suivi des dossiers jusqu’à la conclusion des ventes
* Participer au suivi administratif et commercial des commandes
Assurer le suivi opérationnel
* Traiter les commandes, gérer la facturation et le SAV de premier niveau
* Maintenir les données clients à jour dans le CRM et les outils groupe
* Soutenir le commercial itinérant et l’accompagner ponctuellement sur le terrain
PROFIL RECHERCHÉ
* Formation technique ou intérêt marqué pour les environnements industriels et techniques
* À l’aise dans la relation client B2B par téléphone et e-mail
* Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle
* Sens du service, autonomie et esprit d’équipe
* Première expérience en commerce ou relation client appréciée — profils motivés et sans expérience bienvenus
RÉMUNÉRATION
Selon Profil et expérience
LANGUES
* Français — courant obligatoire
* Anglais — bonne compréhension souhaitée
* Néerlandais — atout réel pour les échanges avec le siège
CE QUE NOUS OFFRONS
* Formation au siège aux Pays-Bas dès le démarrage
* Un environnement international à taille humaine, au sein d’une société en croissance
* Des outils structurés : CRM, outils groupe pour les devis et le suivi des commandes
* Des interlocuteurs techniques qui apprécient le conseil et la qualité de service
* Un rôle à impact direct : vous participez activement au développement de la structure France
* De réelles perspectives d’évolution vers un poste terrain ou des responsabilités plus larges à moyen terme
Vous recherchez un poste polyvalent, évolutif et concret au sein d’une entreprise à taille humaine avec une dimension internationale ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.
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