Rejoignez BPO IS, un acteur engagé dans la transformation documentaire depuis plus de 30 ans.
Chez BPO IS, nous sommes spécialisés dans la gestion du courrier et des documents, qu'ils soient physiques ou numériques. Filiale autonome du Groupe La Poste, nous avons su évoluer avec notre secteur tout en restant fidèles à notre mission : accompagner nos clients avec proximité et expertise.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise solide et agile : Forte de trois décennies d'expérience, BPO IS a su s'adapter aux évolutions technologiques et aux besoins de ses clients.
Des valeurs humaines fortes : Notre culture repose sur trois piliers :
Cohésion : Nous croyons en la force du collectif.
Considération : Chaque collaborateur compte, et nous veillons à ce que chacun soit respecté et écouté.
Cohérence : Nous cherchons en permanence à améliorer nos pratiques pour gagner en efficacité.
Ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles guident nos décisions, nourrissent la confiance au sein de nos équipes, et renforcent nos relations avec nos clients et partenaires. Description de la mission
Votre mission
Intégré(e) au sein du site de notre client et placé(e) sous la responsabilité du Responsable de platforme, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel et fonctionnel d'une équipe d'opérateurs. Véritable relais entre les équipes terrain et la direction, vous garantissez la qualité, la fluidité et la performance des activités confiées.
Management / Organisation / Administratif
- Piloter et structurer l'activité de production en assurant un accompagnement de proximité auprès des équipes
- Assurer une communication fluide et régulière entre le Manager de la plateforme et les opérateurs
- Gérer les demandes spécifiques ou exceptionnelles avec réactivité et discernement
- Planifier les actions quotidiennes et veiller à leur bonne exécution
- Participer activement aux réunions de coordination et contribuer à la définition des actions à venir aux côtés du Manager de la plateforme
Production / Opérations
- Réaliser la saisie et la pré-saisie des dossiers via les outils dédiés du client
- Effectuer des opérations d'indexation complexes sur des documents sensibles, en garantissant rigueur et confidentialité
Votre nouvel environnement
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Socle sociale :
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant
Nous vous accompagnons
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
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