Agent d'accueil chargée de l'instruction des regroupements famili (h/f)

Vos principales missions:

Gestion de l'accueil :
- accueillir les usagers, les renseigner, les orienter, les aider dans leurs démarches administratives, dans le respect des règles de sécurité,
- accompagner les usagers dans l'utilisation du Point d'Accès Numérique,
- convoquer les usagers et remettre les titres de séjour,
- mettre à jour des informations générales à destination des usagers

Instruction des demandes de regroupement familial :
-enregistrer les dossiers ;
-instruire et rédiger les fiches d'aide à la décision ;
-notifier et enregistrer les décisions dans le logiciel AGDREF ;
-assurer le suivi des dossiers, notamment dans la relation avec l'OFII et les consulats ;
-rédiger des fiches d'aide à la décision après recours gracieux
-gérer la boîte fonctionnelle dédiée à l'activité

Participation à la gestion des archives du service

Compétences/savoir-être:
- Savoir accueillir
- Savoir appliquer la réglementation
- Maîtriser les outils informatiques
- Savoir s'organiser

Ce poste polyvalent exige des qualités de contact, de la rigueur et de la réactivité.
Candidature par mail avec lettre de motivation