Description de l'entreprise
Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel entièrement rénové de 52 chambres et 2 appartements à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception à partir d’avril 2026 pour la durée de 6 mois.
Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe bienveillante et impliquée...alors ce stage est fait pour vous !
Description du poste
Voici vos missions:
1. Accueil et départ des clients
2. Conciergerie
3. Prise en compte des demande des clients tout au long de leur séjour
4. Encaissements
5. Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe
6. Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
7. Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations
8. Animation de la page Instagram de l'hôtel
9. Réapprovisionnement des minibar et des produits d'accueil dans les chambres Privilège
Qualifications
10. Etudes en Hôtellerie
11. Bonnes connaissances du pack Office (Word, Power Point, Excel...) et de Canva
12. Maîtrise du français et anglais, une troisième langue( espagnol, italien) serait un plus
13. Motivation
14. Esprit d’équipe
15. Capacité d’écoute et d’anticipation
16. Bonne présentation, bonne élocution
17. Dynamisme
Informations supplémentaires
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