Nous recherchons, sur notre site de Mortagne-au-Perche (61), un/une secrétaire administratif.ve et commercial.e H/F.
Vos principales missions seront :
- Accueil téléphonique de la clientèle
- Traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...) en s'informant des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...)
- Suivi des dossiers clients
- Etablissement des documents administratifs nécessaires aux opérations (bordereaux...)
- Pointage des retours de tournées
- Suivi des livraisons
- Gestion du SAV
Profil recherché :
Idéalement formé(e) dans le domaine du secrétariat (Bac professionnel), vous avez le sens du service client. Vous êtes organisé(e) et dynamique et aimez travailler en équipe.
Une bonne maitrise du pack office est nécessaire.
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