Management
Définir (en lien avec son management) les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte.
Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés…).
Animer, mobiliser et motiver les membres de l'équipe.
Fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP.
S'assurer du développement des compétences des équipes (coaching, conseils de formation…) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up…).
Assurer l'intégration et l'accueil de nouveaux collaborateurs et intérimaires.
Être garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociale (temps de travail, etc.).
Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) et en assurer le reporting auprès de son management.
Pilotage de l'activité du quai
Être responsable du bon déroulement des opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité et de productivité : déchargement des véhicules, le tri et ventilation des unités de manutention dans les travées prévues et le pointage.
Le responsable peut être amené à participer aux opérations de manutention.
Être responsable du respect des délais de traitement de son activité.
Prendre les mesures d'urgence nécessaires en cas de problème / d'anomalie pouvant se traiter immédiatement.
Alerter sa hiérarchie en cas de problème / d'anomalie ne relevant pas de sa responsabilité.
Piloter les flux administratifs (envoi ou réception du flux EDI) afin d'assurer la concordance colis écriture.
QSE
Être responsable des règles de sécurité des biens et des personnes (sécurisation des véhicules, plombage/déplombage, flashage, port des équipements…) et de manutention interne, ainsi que de l'ensemble des processus de son domaine.
Être responsable de la propreté / du rangement du quai et du bon fonctionnement des matériels et outils mis à disposition au sein de son secteur.
Contribuer activement à la propreté des véhicules dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.).
Mettre en œuvre le plan d'action qualité.
Être responsable de la gestion des risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, animaux vivants, etc.)
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