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Mission du poste
Description du poste et des missions :
Dans le cadre de votre mission d'Accompagnateur/Accompagnatrice de groupes, vous serez le relais d'informations et le principal interlocuteur des clients durant leur séjour : vous identifierez leurs attentes, répondrez à leurs interrogations et les informerez sur les activités et les modalités d'organisation.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion des transferts aéroport - hôtel - aéroport
- Garantir le bon déroulé des excursions et activités sur place : planification, organisation, réservation, accompagnement et traduction/interpretation anglais-français
- Effectuer des commentaires en autocars lors des trajets pour les activités : faits sur la Suède, anecdotes
- Gérer les imprévus (retards, météo, santé) de manière autonome et professionnelle.
- Etre l'ambassadeur de la marque auprès des clients et garantir une expérience client de qualité.
- Effectuer des navettes pour conduire les clients aux activités
- Assurer la vente d'excursions optionnelles
Profil recherché
Profil recherché :
Expérience en accompagnement touristique idéalement en séjour multi activités (France ou international)
Connaissance de la Laponie suédoise et sa culture appréciée.
Maitrise de l'Anglais obligatoire
Permis B obligatoire
Vous êtes auto-entrepreneur
Autonomie, réactivité et sens de l'organisation
Très bon relationnel, aisance à l'oral, sens de l'écoute et esprit d'équipe
Disponibilité minimum d'un mois consécutif
Gestion du stress et des conflits
Vous avez des notions de secourisme ( PSC1)
Conditions du poste :
Rémunération mensuelleselon profil et expérience : entre 2100 et 2600€
Prise en charge du billet d'avion aller et retour
Prise en charge du logement et des repas sur place
Dates de la mission : du 05 décembre 2026 au 27 mars 2027
Lieu de la mission : Pitea ou Lulea en Laponie Suédoise
Entreprise
L'entreprise :
Société Régionale de Voyages (SRV)est un Opérateur de Voyages dont les activités se déclinent autour du tour operating, sous la marqueQuartier Libre, avec la production de circuits accompagnés en Europe et de séjours multi-activités en Laponie, et de la distribution au travers deBourse des Voyages, en individuel et en groupe.
Dans le cadre de nos départs Hiver 2026/2027 en Laponie Suédoise , nous recherchons desreprésentant(e)s francophones Quartier Libre !
