Réceptionniste en hôtellerie - h/f

Description :

RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE (H/F)

📍 LIEU : Menton

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L’ENTREPRISE ET LE POSTE

Vous êtes organisé(e), accueillant(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel ? Devenez RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE.
Vous serez la première et la dernière personne à interagir avec nos clients, incarnant l’image de notre établissement. Vous participerez également au développement commercial et à la gestion de la e-réputation.

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MISSIONS:

* ACCUEIL CLIENT: Informer, conseiller, et accompagner les clients durant leur séjour.
* GESTION DES RÉSERVATIONS: Traiter les demandes, gérer les arrivées et départs, et assurer le suivi administratif.
* DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL: Contribuer à la fidélisation des clients et à la réputation en ligne de l’établissement.
* GESTION QUOTIDIENNE: Clôture de caisse, suivi de l’activité journalière et reporting.
* UTILISATION DES OUTILS: Maîtrise des systèmes PMS, canaux de distribution et outils bureautiques.

CONDITIONS:

* TYPE DE CONTRAT : CDD
* DURÉE : a negocier



Profil recherché :


PROFIL RECHERCHÉ:

* PRÉREQUIS : Experiènce en Réception hotellerie 4 etoiles, ou similaire, minimum 2ans
* LANGUES : Niveau B1 minimum en anglais
* COMPÉTENCES TECHNIQUES: Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, internet).
* QUALITÉS PERSONNELLES : Sens de l’accueil, organisation, adaptabilité, et empathie.