Notre client, spécialisé dans le Transport et la Logistique recrute dans le cadre de son développement un(e) CHARGE DE CLIENTELE H/F. Vos missions seront les suivantes en relation avec l'ensemble des clients en B to B et B to C:
Gestion de l'acheminement des colis, complet ou partiel
Gestion des litiges
Gestion des appels téléphoniques
Maîtrise de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit
Profil : Aisance téléphonique / Call réclamation / Maitrise de l'outil informatique / Savoir lire un dossier / Maitrise d'Excel / PolyvalenceProfil bilingue espagnol
Excel : Extraction de données / Filtrage / Etendre des formules / Règles de surbrillance / Insertion de docs et fichiers (copier/coller) / Tableau croisé dynamique
Elle se compose de la manière suivante :11.88€/heure + tickets restaurants
Le poste est à pourvoir sur le long terme, du lundi au vendredi (possible travail samedi) en horaire 9h-18h ou 8h-17h.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
SAMSIC Emploi ESSARTS EN BOCAGE
85140 Essarts en BocageDurée du contrat: 6 MoisDîplome: BACPermis de conduire: trueExpérience requise: Débutant à 1 anSalaire: 12.09 € / heure
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