Chez MV Services, nous sommes convaincus que la propreté et l'hygiène jouent un rôle essentiel dans le bien-être des entreprises et de leurs collaborateurs.
Entreprise dynamique et en fort développement, MV Services est spécialisée dans le nettoyage industriel : bureaux, résidences, locaux professionnels, cabinets médicaux et prestations associées.
Présents à Montpellier, Villeneuve d'Ascq, Rennes et Lyon, nous plaçons l'humain au cœur de notre réussite grâce à une politique RSE engagée, une écoute active de nos équipes et un accompagnement terrain permanent.
Vous aimez le terrain, le management d'équipe et les environnements dynamiques, Ce poste est fait pour vous !
En tant que Chef d'équipe Propreté, vous êtes le relais opérationnel entre les équipes terrain, les clients et votre Responsable de secteur, vos missions sont les suivantes :
- Management & coordination
- Encadrer, coordonner et animer une équipe d'agents de propreté
- Organiser et répartir les tâches selon les besoins des sites
- Contrôler la qualité des prestations réalisées à l'aide des outils internes
- Veiller au respect des délais, des consignes et des procédures
- Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité (EPI, fiches de sécurité.)
- Remonter les informations importantes aux responsables de secteur
- Transmettre les valeurs et la culture de l'entreprise
- Gestion des prestations de nettoyage
- Organiser les chantiers et choisir les matériels et produits adaptés
- Participer ponctuellement aux prestations de nettoyage et d'entretien
- Intervenir rapidement en cas d'imprévu pour garantir la continuité du service
- Effectuer de petites interventions techniques (ex : changement d'ampoules selon habilitation)
- Relation client
- Être l'interlocuteur de proximité des clients
- Veiller à leur satisfaction et à la qualité du service rendu
- Participer à la fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme
- Suivi administratif
- Remonter les éléments variables à votre Responsable de secteur
- Respecter les procédures internes et le cadre légal
- Veiller au bon entretien du matériel, des EPI et des équipements fournis
Profil recherché
- Vous avez une première expérience réussie dans le secteur de la propreté ou du nettoyage industriel
- Vous aimez manager et fédérer une équipe
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome
- Vous avez le sens du service client et du travail bien fait
- Vous savez gérer les priorités et les imprévus avec efficacité
Le permis B est un plus selon les secteurs d'intervention, le siège social est à Lavérune et les clients sont situés à Montpellier et alentours.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise à taille humaine en plein développement
Une équipe bienveillante, dynamique et à l'écoute
Des formations régulières pour développer vos compétences
Des missions variées et responsabilisantes
Une vraie proximité terrain avec les équipes et les managers
Chez MV Services, chaque collaborateur contribue directement à la satisfaction de nos clients et à la réussite collective de l'entreprise.
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