Votre mission :
Accueil et gestion administrative
-Accueil de la clientèle et gestion du standard
-Gestion du planning et prise de rendez-vous
-Rédaction de courriers et saisie de documents
-Enregistrement et mise à jour de données administratives
-Classement et archivage des dossiers
Gestion clients et suivi commercial
-Saisie des Ordres de Réparation (OR) et devis
-Gestion des dossiers E-care (contrats et garanties Carrier)
-Suivi des ouvertures de comptes clients
-Facturation et encaissements
-Relances clients et suivi des litiges
-Suivi des dossiers après-vente et commerciaux
Suivi administratif et réglementaire
-Gestion des visites médicales, notes de frais et astreintes
-Saisie et suivi des manipulations de fluides frigorigènes (CAE, BSD, Cerfa, bilans)
-Saisie des PV d'étalonnages
-Suivi de la maintenance de l'outillage réglementaire
-Gestion des visites périodiques (entretien, CAE, ATP, parc clients)
Gestion fournisseurs et logistique
-Saisie et suivi des commandes fournisseurs
-Suivi des expéditions
-Gestion du stock de pièces de rechange et participation à l'inventaire annuel
-Suivi des bons de commande clients
Support comptable
-Enregistrement et traitement d'opérations comptables
-Lettrage des comptes
-Pointage des relevés fournisseurs
Qualité
-Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise MUTUELLE / IFM et CP.
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