CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP
KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.
KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, oeuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.
En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés.
Pourquoi KLESIA ?
Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens,
vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant,
vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants alors rejoignez nos équipes !
Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel AGPM-KLESIA, l'équipe dynamique des TC de la Direction Vente à Distance aux Particuliers propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance.
Vos missions au quotidien ?
* Conseiller et vendre les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne.
* Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention)
* Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects ou clients et formuler les propositions les plus adaptées
* Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur
*Mettre à jour et qualifier l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de
l'optin)
*S'assurer de la satisfaction client
Organisation et pilotage :
* Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur
*Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée
La journée type ?
Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes d'intervention commerciales des autres services (gestion et développement)
1 CDI sur Rennes et 2 CDI sur Montreuil
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.