E.leclerc - responsable agence de voyage - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence de Voyage en CDI pour notre future agence à Bayonne. Ouverture prévue à l'automne 2026.

En qualité de Responsable d'Agence, vous aurez pour mission de manager une équipe, de développer et fidéliser la clientèle, et de piloter l'activité de l'agence. Vous serez responsable de l'organisation, de la planification et de la gestion des ressources humaines et financières de votre point de vente. Vous devrez également suivre la performance de l'agence et mettre en place des actions pour atteindre les objectifs fixés. Votre rôle inclura également la gestion administrative et comptable de l'agence, en appliquant les procédures nécessaires pour assurer une gestion saine et précise. Vous serez amené(e) à susciter l'envie de voyager chez vos clients, en proposant des solutions de voyage sur mesure et en développant nos marques maison. Votre dynamisme, votre sens de l'accueil et votre expertise du voyage seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d'une formation touristique et/ou commerciale, justifiant d'une expérience réussie d'au moins 4 ans dans une agence de voyages. Vous devez maîtriser les produits touristiques et les outils informatiques. Votre sens de l'accueil et de l'écoute, votre dynamisme et votre capacité à proposer des solutions innovantes seront des atouts majeurs pour ce poste. Vous devez faire preuve de maturité, d'autonomie et de rigueur. Votre mission inclura le développement du point de vente, la recherche de prospects et la mise en place d'opérations commerciales. Vous devrez être capable de gérer une équipe, de développer et fidéliser la clientèle, et de piloter l'activité de l'agence. Votre expertise du voyage à la carte et votre capacité à développer nos marques maison seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.