Rejoignez une marque du groupe Fnac-Darty et leader de la réparation ! Apprenez un nouveau métier, soyez autonome dans vos missions, évoluez rapidement. Rejoignez l’aventure WeFix.
Marque du groupe Fnac-Darty, WeFix a pour mission d’accompagner ses clients en prolongeant la durée de vie des smartphones et tablettes, via la réparation ou la vente d’accessoires, pour une utilisation optimale au quotidien.
Au sein de la Direction Commerciale, rattaché(e) au Responsable Régional, votre mission est l’accompagnement, l’encadrement, le management et la contribution à la performance des équipes et des points de vente de votre zone, dans le respect des règles de WeFix.
Les déplacements sont à prévoir dans les départements suivants : (75 - 77 - 93 - 94)
Vos missions seront :
1. Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et la mise en œuvre de la politique commerciale :
o Accompagner quotidiennement vos managers dans le développement du chiffre d’affaires de votre zone.
o Garantir l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs par le management des responsables de points de vente.
o Veiller à l’application de la politique commerciale.
o Transmettre les informations entre les fonctions supports et les points de vente.
2. Satisfaction client :
o S’assurer de la qualité d’accueil et de service dans votre secteur.
o Contrôler la prise en charge des besoins clients dans le respect des délais.
o Veiller à l’image de la marque WeFix dans les points de vente.
3. Analyser et produire un reporting d’activité :
o Analyser les résultats et accompagner les managers dans l’élaboration et le suivi des plans d’actions.
o Réaliser un reporting régulier à votre Responsable Régional.
o Proposer des améliorations de processus et développer l’offre de services et produits.
4. Encadrer, accompagner et former :
o Soutenir les corners en situation délicate.
o Identifier et mettre en œuvre les moyens pour améliorer la performance commerciale des équipes.
o Coacher les managers selon leurs besoins.
o Accompagner la montée en compétences des équipes.
o Assurer la communication des décisions du responsable régional.
o Participer à l’intégration des nouvelles équipes et lors des ouvertures de points de vente.
o Participer au recrutement dans votre zone.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.