Dans le cadre du développement de nos magasins KRYS situés sur Montpellier Agglomération (34), nous recrutons un Directeur (H/F) pour compléter nos équipes.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Manager, encadrer et motiver une équipe de 7 à 9 professionnels de l'optique. Favoriser un esprit d'équipe et une culture de la performance en établissant des objectifs clairs et en assurant un suivi régulier.
- Participer à l'attractivité du magasin (mise en valeur des vitrines, installation des collections)
- Piloter la réalisation des objectifs commerciaux du magasin : CA, marge, vente complémentaire, taux de remise afin de garantir sa rentabilité.
- Proposer et mettre en oeuvre des plans d'action pour optimiser l'activité du magasin
- Offrir une expérience client innovante grâce aux outils digitaux mis à disposition et un suivi après-vente satisfaisant.
- Garantir un service client de qualité pour fidéliser notre clientèle
- Gérer les plannings de l'équipe en assurant une couverture optimale du magasin, assurer le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur.
- Identifier les besoins en formation de l'équipe pour améliorer les compétences individuelles et collectives.
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