Testeur informatique / superviseur automates - playwright (it) / freelance

Moyens techniques

* Poste de travail
* Outils bureautiques
* Socles techniques et applicatifs liés au cœur d’activité
* Spécimen des automates à superviser et documentation technique s’y rapportant
* Outillage de tests

Dans le cadre du projet de remplacement de l'outil de supervision des automates, en collaboration avec le Product Owner, la mission comprend 2 grandes activités :


1. Tests et recette (60%)

* organiser et réaliser les tests et recettes sur les évolutions des solutions de supervision
* maintenir des scénarii de tests dans l'outil


2. Supervision back office des automates (40%)

* Traiter les escalades du Front Office N1
* Valider les connexions à la supervision des nouveaux automates déployés
* Valider la remise en service des automates suite à l'intervention des techniciens sur site
* Réaliser l’ensemble des sites pilotes portant sur les évolutions des solutions de supervision ou l’intégration de nouveaux équipements à superviser associées aux multiples évolutions, assurer la continuité et la montée en charge au sein de l’équipe chargée du maintien en condition opérationnelle des automates en Bureaux de Poste.

A partir d’un poste de pilotage informatisé et d’un logiciel de télésurveillance :

* Assurer la télésurveillance des automates en site pilote
* Assurer la prise en compte, la qualification, le diagnostic et le traitement des incidents
* Apporter l’assistance et le conseil aux utilisateurs des automates
* Assurer l’escalade auprès des mainteneurs
* Réaliser les fiches d’observation et qualifier opérationnellement les évolutions du contexte de supervision (procédures, ergonomie du poste…) avant déploiement en front office supervision


Profil candidat


4.1 Sensibilisations

* La prestation nécessite d’avoir assisté au MOOC Sensibilisation Numérique Responsable (30min) de l'INR ()
* La prestation nécessite d’avoir acquis une sensibilisation préalable à l'éco-conception
* La prestation nécessite d’avoir acquis une sensibilisation préalable à l’accessibilité numérique


4.2 Formations et certifications

* La prestation nécessite d’avoir acquis une formation préalable à SAFe
* La prestation nécessite d’avoir acquis une formation préalable à l'éco-conception
* La prestation nécessite d’avoir acquis une formation préalable à l’accessibilité numérique
* La prestation nécessite d’avoir acquis une certification préalable au numérique responsable (MOOC 4h30 + certification de l'INR)


4.3 Compétences


Techniques :

* Connaissance des méthodes de tests et recettes fonctionnelles
* Maîtrise d’outils de suivi et d’automatisation de tests fonctionnels
* Maîtrise des outils bureautiques
* Connaissance de langages de programmation (java script, Python, SQL…)
* Notion sur les outillages de supervision


Autres :

* Expérience significative dans la réalisation de recettes fonctionnelles
* Expérience dans la supervision et/ou le Helpdesk
* Bonne communication écrite et orale
* Capacité d’analyse et souci de la précision / rigueur
* Autonomie
* Orientation client
* Coopération
#J-18808-Ljbffr