Chef de projet - analyseur d'emails (h/f)

Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F), Oberhausbergen

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système dinformation commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut dentreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale sinvestit et sengage dans différentes missions sociales et environnementales :

* Laccompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de lhumain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et léco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison dêtre : Ensemble, Ecouter et Agir.

Depuis quelques années, lessor des solutions basées sur des algorithmes dIntelligence Artificielle a ouvertà Crédit Mutuel Alliance Fédérale de nouvelles perspectives pour mieux assister ses 80.000 collaborateurs et mieux servir ses 35 millions de clients et sociétaires. Depuis 2017, le groupe a été largement précurseur sur le sujet. Quand le contexte actuel pousse de nombreuses entreprises à communiquer sur des preuves de concepts, la Cognitive Factory dEuro-Information a déployé à léchelle, plusieurs dizaines de solutions dites « cognitives » (e.g. Assistants Virtuels, Analyseurs dEmails, Assistants Vocaux Téléphoniques, fonctionnalité de Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc.) et mis en place une plateforme technologique dédiée permettant le déploiement industrialisé des solutions, leur maintenance et une gouvernance propre des algorithmes. Lensemble des projets actuellement en cours sont pilotés directement par la direction générale du groupe.

En tant que Chef(fe) de projet sur la solution Analyseur dEmailspour le Conseiller, votre mission est danimer, piloter une équipe projet, qui sera souvent transverse à plusieurs équipes dEuro-Information.

Cette solution cognitive est la plus historique du Groupe et la plus utilisée par le Réseau Crédit Mutuel Alliance Fédérale et CIC: lobjectif est de poursuivre son enrichissement afin de continuer à faciliter le quotidien des collaborateursdu réseau.

Plus précisément, vos missions seront d' :

Assurer la relation avec la Maitrise dOuvrage (MOA) du projet tout au long de son cycle de vie :

Analyser la demande, accompagner lexpression du besoinIntégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner au changementDéfinir et suivre les indicateurs clés de réussite du projetOrganiser lamélioration continue de la solution une fois en production
* Assurer la relation avec la Maitrise dOuvrage (MOA) du projet tout au long de son cycle de vie :

Analyser la demande, accompagner lexpression du besoinIntégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner au changementDéfinir et suivre les indicateurs clés de réussite du projetOrganiser lamélioration continue de la solution une fois en production

Assurer au quotidien la coordination et lavancement du projet, avec les équipes contributrices

Définir les livrables, lestimation des charges, et le macro planning du projetAnimer au quotidien léquipe projet et les échanges avec les équipes de développement et les pilotes métierSassurer de la progression du projet, identifier et lever les alertes, mettre en place des plans dactionGarantir le respect du SMQ (Système de Management de la Qualité) sur le projetAssurer le reporting du projet auprès des organes de pilotage du secteur
* Assurer au quotidien la coordination et lavancement du projet, avec les équipes contributrices

Définir les livrables, lestimation des charges, et le macro planning du projetAnimer au quotidien léquipe projet et les échanges avec les équipes de développement et les pilotes métierSassurer de la progression du projet, identifier et lever les alertes, mettre en place des plans dactionGarantir le respect du SMQ (Système de Management de la Qualité) sur le projetAssurer le reporting du projet auprès des organes de pilotage du secteur

A noter quune compétence en Machine Learning est appréciée mais n'est pas obligatoire : des formations sont assurées par les équipes expertes dans le secteur.

Ce que vous allez vivre chez nous

* Télétravail (2 jours par semaine)
* Rémunération fixe versée sur 13 mois
* Intéressement, participation et abondement
* Plan épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par lemployeur
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous

Issu(e) dune formation supérieure dans le domaine scientifique bac +4/5, vous disposez dune expérience dans la gestion et le suivi de projets informatiques, comportant plusieurs acteurs à coordonner.

Vous êtes capable dadapter votre communication pour travailler autant avec des interlocuteurs métiers quavec des informaticiens. Vous savez exprimer des besoins, vous avez de bonnes compétences rédactionnelles.

Vous avez une appétence pour le partage de connaissance, la mise en forme de linformation, et les présentations (utilisation courante dExcel et Powerpoint). Une connaissance doutils de BI serait appréciable.

La connaissance des métiers de la banque et de lassurance est un atout.

#J-18808-Ljbffr