Publiée le 10 mai
Mission du poste
Au sein d'une équipe de 6 personnes, Vous effectuerez différentes tâches : - Réception des appels entrants - Réception des demandes d'interventions de nos clients et des particuliers : enregistrement des demandes dans notre logiciel et planification des interventions. - Gestion des plannings journaliers des techniciens en lien avec les responsables techniques. - Suivi des travaux : travaux en cours, travaux d'urgence de la journée, travaux finis - Manager une équipe d'ouvriers - Rédaction de devis à la demande des clients et suivi de l'acceptation - Facturation des travaux finis Vous aurez également la partie administrative à gérer tel que la gestion de l'ensemble des flux administratifs, le classement des dossiers d'interventions, le suivi des mails et le reporting chaque jour sur les interventions effectuées et restant à faire. Vous devrez être à l'aise avec les outils bureautiques Word, Excel et Outlook. La connaissance du logiciel EBP GESTION COMMERCIAL est un plus.
Profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques de gestion administrative,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la gestion administrative d'une activité,Classer des documents,Coordonner l'activité d'une équipe,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser des déplacements professionnels,Organiser le traitement des commandes,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
