Rôle et objectif du poste
Véritable ambassadrice/ambassadeur de notre Grand Magasin, vous prônez les valeurs et les ambitions de la Samaritaine en offrant à chaque client, une expérience unique, différenciante et personnalisée.
Fonctions et responsabilités essentielles du poste
- Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le retoucheur est un acteur-clef de notre stratégie sur le Prêt-à-Porter.
- Il/Elle lit attentivement la fiche de retouche, tant sur les informations couture que sur les informations de la cliente (contexte, contraintes.).
- Il/Elle interprète la pose des épingles
- Il/Elle prépare les étapes de la retouche avec l'aide de l'essayeur retoucheur si besoin
- Il/Elle vérifie chaque étape de la retouche en passant le vêtement sur le mannequin pour s'assurer de son bien aller
- Il/Elle effectue un premier contrôle de la qualité du travail
- Il/Elle repasse et présente le vêtement à l'Essayeur Retoucheur pour contrôle qualité
Expérience au sein d'un atelier ou un grand magasin
Maîtrise de l'anglais et autre(s) langue(s) suivant les besoins du magasin
Autres qualifications / Compétences clés
- Motivé et passionné par le service d'exception et l'hospitalité au client
- Orientée Luxe
- Attention portée sur le détail
- Personnalité assertive et communicante
- Grooming impeccable
Contraintes liées au poste
- Travail dans un environnement de luxe
- Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends, la nuit et les jours fériés, en fonction des besoins de l'entreprise.
- Capacité à faire des heures supplémentaires, si nécessaire.
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