Fiche métier directeur adjoint d'agence bancaire

Overview

Le Directeur adjoint d'agence bancaire met en œuvre avec ses collaborateurs une stratégie adaptée à une clientèle locale, en tant qu animateur de la force de vente et expert capable de conseiller les clients pour répondre à leurs besoins.

À cet égard, il se consacre personnellement aux clients à fort potentiel, appuyé par les interlocuteurs du siège (ingénieurs patrimoniaux, analystes-crédits…). Il est le manager d'un centre de profit dont il doit assurer la rentabilité tout en maîtrisant les risques financiers et opérationnels issus des opérations.


Compétences clés

* Capacité à nouer une relation de confiance avec ses clients
* Capacités relationnelles et de négociation
* Rigueur et autonomie
* Sens de la qualité du service au client
* Management et animation d'équipe
* Expertise des produits proposés

Salaire d\'un Directeur adjoint d\'agence bancaire


Tendances et facteurs d\'évolution

* L\'Internet et le mobile émergent comme canaux de distribution des produits bancaires, en complément du canal classique qu\'est l\'agence.
* Le Directeur adjoint d\'agence bancaire doit accompagner cette évolution qui transformera les agences en centres d\'expertise dédiés au conseil fortement individualisé et à la vente de produits complexes et personnalisés à forte valeur ajoutée.
* Il deviendra le manager d\'une équipe d\'experts tout en développant une nouvelle clientèle fortement contributrice aux résultats de l\'agence.


Autres appellations du métier

* Responsable d’agence.


Évolutions possibles

* Directeur d\'un groupe d\'agences
* Directeur d\'une agence de clientèle professionnelle
* Responsable de développement au sein d\'une direction régionale
* Gestionnaire de patrimoine clientèle haut de gamme
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