Overview
Dans le cadre d'un surcroît d'activité, notre client, un groupe international dans le secteur industriel, propose un contrat de 3 mois avec possible renouvellement.
Responsabilités
* Traiter les commandes clients et transmettre les informations commerciales et logistiques aux responsables Customer Service, Magasin, Commerciaux, et collègues des usines de production en Allemagne et en Italie, ainsi qu'aux clients.
* Gérer les achats et les commandes de réapprovisionnement.
* Rester en relation avec le Responsable du Service Client et participer aux points réguliers sur l'activité et à la préparation des plans d'action afférents.
* Respecter les procédures administratives et les normes qualité; alerter le Responsable Service Client en cas de difficultés.
* Mettre à jour la base de clients interne.
* Relations quotidiennes avec le (les) Chef(s) des Ventes du secteur.
* Organiser, stocker et distribuer les documentations produits (catalogues, etc.).
* Back-up interne des chefs de ventes en matière de suivi des commandes, des offres, des règlements clients et des actions marketing.
* Relations clients et gestion des appels entrants; gestion des commandes clients en lien avec le service logistique; donner les renseignements techniques en fonction des demandes.
* Relations fournisseurs / usine: négociation et démarches avec les fournisseurs (prix, délai, transport); gestion des achats et des approvisionnements à la BU en Italie (site de production).
* Relations avec les services administratifs internes et externes; mise à jour de la base de données sous le logiciel (fiches clients, prix, articles, fournisseurs).
* Gestion des stocks de sécurité et relance des clients pour les factures impayées en coordination avec le service comptabilité et le/des chef(s) des ventes.
Qualifications et expérience
* Une première expérience réussie en assistanat commercial, idéalement en milieu industriel.
* Connaissance SAP appréciée.
* Anglais parlé/écrit; nécessaire pour échanges écrits réguliers et par oral avec les sites de production.
* Maîtrise des logiciels Word et Excel.
Compétences et qualités
* Maitrise des outils informatiques (Word, Excel).
* Aisance relationnelle et de négociation; sens du service client.
* Rigueur, organisation, réactivité, et capacité d’initiative; souplesse et adaptabilité pour évoluer dans une petite équipe.
* Sens de l’organisation et résistance au stress.
Conditions et organisation
* Horaires: Matin 8h à 9h au choix; Midi: pause selon organisation; Soir 16h30/17h30 (vendredi 16h).
* Lieu: non précisé; collaboration avec sites de production.
Diversité et début de contrat
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.
Date de début et durée
Date début: 29-09-2025 • Durée: 3 mois
#J-18808-Ljbffr
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