Standardiste

Nous recherchons un(e) standardiste pour rejoindre notre centre d'appels situé à Mougins.

Le poste s'exerce en open space, il est donc important d'être à l'aise avec le téléphone et de savoir travailler en équipe. Une bonne maîtrise de l'anglais sera un atout supplémentaire. Nous recherchons une personne rigoureuse, réactive et organisée, capable de gérer un rythme soutenu dans un environnement dynamique.

Vous serez en charge de gérer un volume important d'appels, environ 500 par jour. Votre mission principale consistera à répondre au téléphone, à prendre des rendez-vous ou à transférer les lignes selon les besoins. Vous serez également amené(e) à proposer des solutions de remplacement lorsque cela est nécessaire et à gérer les dossiers administratifs en notant les informations telles que le nom et le prénom des interlocuteurs. La communication téléphonique sera enregistrée afin d'assurer un suivi de qualité.

Horaires:
8h à 12h puis de 14h à 18h, du lundi au vendredi.

Rémunération : 2200 euros bruts par mois, avec une prime de 300 euros si les objectifs de satisfaction client sont atteints.