Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, spécialisé en ingénierie, recherche un Chargé de Clientèle Optique pour son site d'Émerainville. En tant que Chargé de Clientèle Optique, vous êtes en charge d'assurer la satisfaction client à travers les diverses missions suivantes :
* Traitement des demandes d'information clients (produits, tarifs, délai de livraison, etc.) et d'assistance technique clients de niveau 1,
* Suivi commercial d'un portefeuille clients (accompagnement des nouveaux clients, suivi des commandes, aide à la prise en main des nouveaux outils informatiques, présentation des nouveaux produits et des offres promotionnelles),
* Gestion des réclamations clients,
* Mission d'être l'intermédiaire entre les clients et les autres services de la société et faites part à votre Responsable des dysfonctionnements remontés par les clients.
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